العودة إلى الاسترجاع والاستردادتسوّق الكوكيز
الاسترجاع والاسترداددقيقة
الطلب وصل ناقصاً
ماذا تفعل إذا كان عدد القطع أقل مما طلبته.
إذا لاحظت أن طلبك وصل بعدد أقل من المطلوب، سنعوّضك فوراً.
كيف أتحقق من الطلب؟
قبل التواصل معنا، قارن محتوى الطلب بتفاصيل الفاتورة داخل العبوة أو في بريدك الإلكتروني.
خطوات الإبلاغ
- افتح الطلب في حسابك وتحقق من الكميات المطلوبة.
- عدّ القطع المستلمة وحدّد الناقص بدقة.
- تواصل معنا عبر الدردشة مع رقم الطلب وتفاصيل النقص.
الحل
سنرسل لك القطع الناقصة في أقرب موعد توصيل متاح، أو سنرد عليك المبلغ المقابل للكمية الناقصة — وفق تفضيلك.
⚠️ يُرجى الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام لنتمكن من مراجعة سجلات التعبئة لدينا.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟